Política de Privacidade e de Utilização de Cookies

Data de última atualização: 27/7/2018

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A nossa Política de privacidade descreve com que finalidades recolhemos os seus dados de caráter pessoal na Página web www.nutriben.pt (doravante, a Página web) e que medidas adotamos no sentido de os proteger.

 

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

O Responsável pelo tratamento dos dados pessoais que disponibilize nesta página web é o Titular da mesma. Poderá consultar os dados do Titular nos termos de utilização (http://nutriben.pt/termos-de-utilizacao/).

O Titular assume o compromisso de proteger os dados de caráter pessoal de todas as pessoas com as quais se relaciona, respeitando as exigências legais em matéria de proteção de dados e com a máxima garantia de confidencialidade e segurança.

 

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na presente página web são recolhidos dados de caráter pessoal através de diferentes formulários, com as finalidades que se descrevem de seguida. É importante que leia atentamente a seguinte informação antes de nos disponibilizar os seus dados de caráter pessoal:

  • Formulário de registo Clube Nutribén. Na presente página web são recolhidos dados de caráter pessoal através do formulário de registo no Clube Nutribén. Os dados que nos disponibilizar através deste formulário serão tratados pelo Titular com a finalidade de o registar como membro do Clube Nutribén e gerir a sua conta e os serviços próprios do Clube. Da mesma forma, caso assinale o espaço correspondente, iremos tratar os seus dados com a finalidade de enviar para o seu correio eletrónico a nossa Newsletter, comunicação periódica sobre os nossos produtos e temas relacionados que possam ser do seu interesse. Poderá recusar a qualquer momento o serviço de receção de comunicações através dos mecanismos que são indicados na própria correspondência comercial.
  • Formulário de registo para profissionais. Na presente página web são recolhidos dados de caráter pessoal através do formulário de registo na nossa seção para profissionais. Os dados que nos disponibilizar através deste formulário serão tratados pelo Titular com a finalidade de o registar como membro da seção de profissionais da Página web e gerir a sua conta e os serviços próprios desta seção. Da mesma forma, caso assinale o espaço correspondente, iremos tratar os seus dados com a finalidade de enviar para o seu correio eletrónico informação sobre os nossos produtos e temas relacionados que possam ser do seu interesse. Poderá recusar a qualquer momento o serviço de receção de comunicações através dos mecanismos que são indicados na própria correspondência comercial.
  • Formulário de contato. Na presente página web são recolhidos dados de caráter pessoal através do formulário de contato. Os dados que nos disponibilizar através deste formulário serão tratados pelo Titular com a finalidade de gerir a sua consulta. Da mesma forma, caso assinale o espaço correspondente, iremos tratar os seus dados com a finalidade de enviar para o seu correio eletrónico a nossa Newsletter, comunicação periódica sobre os nossos produtos e temas relacionados que possam ser do seu interesse. Poderá recusar a qualquer momento o serviço de receção de comunicações através dos mecanismos que são indicados na própria correspondência comercial.
  • Formulário de publicação de comentários em produtos. Na presente página web são recolhidos dados de caráter pessoal através do formulário de publicação de comentários sobre os nossos produtos. Os dados que nos disponibilizar através deste formulário serão tratados pelo Titular com a finalidade de gerir a publicação do comentário. Da mesma forma, caso assinale o espaço correspondente, iremos tratar os seus dados com a finalidade de enviar para o seu correio eletrónico a nossa Newsletter, comunicação periódica sobre os nossos produtos e temas relacionados que possam ser do seu interesse. Poderá recusar a qualquer momento o serviço de receção de comunicações através dos mecanismos que são indicados na própria correspondência comercial.
  • Subscrição da newsletter. Na presente página web existe a opção de subscrição de newsletters com comunicação dos nossos produtos. Os dados pessoais são cedidos pelo titular com o objetivo de receber informação da marca via newsletters. O qual, pode anular a sua subscrição a qualquer momento, através das indicações dadas nas próprias newsletters.

 

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados de caráter pessoal que nos disponibilize serão conservados durante o tempo que dure a relação comercial entre si e o Titular. Uma vez terminada a referida relação, os seus dados serão conservados após prévio bloqueio durante o tempo necessário para a prescrição das ações que possam derivar do tratamento dos dados.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal para o tratamento dos seus dados é seu consentimento como titular dos mesmos. A informação que disponibilizar deverá ser exata. No momento de disponibilizar os dados de registo garanta a autenticidade dos referidos dados. Caso contrário, será responsável pelos prejuízos que possa causar ao Titular ou a terceiros por não disponibilizar dados verdadeiros.

 

Quem são os destinatários dos seus dados?

Os dados disponibilizados nesta Página web serão comunicados à Alter, S.L. empresa principal do Grupo Alter, grupo a que pertence a Alter, S.A. para fins administrativos internos. O Grupo Alter dispõe de normas corporativas vinculativas para a prestação de serviços entre as empresas do grupo. Com exceção deste pressuposto, os dados não serão comunicados a terceiros em nenhum caso, salvo nos casos legalmente previstos. No pressuposto de que se têm de comunicar, iremos pedir-lhe sempre o seu consentimento prévio para realizar esta comunicação.

 

Quais os seus direitos após nos ter disponibilizado os seus dados?

Como titular dos dados de caráter pessoal, poderá exercer os seguintes direitos nos termos indicados na norma em vigor em matéria de proteção de dados: direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais, direito a solicitar a sua retificação ou eliminação, direito a solicitar a limitação do seu tratamento, direito de oposição ao tratamento e direito à portabilidade dos dados. O referido exercício pode ser realizado mediante comunicação por escrito para: Alter,S.A., (Assessoria Jurídica) Estrada Marco do Grilo, Semoto 2830-000 Coina. Lisboa, ou por correio eletrónico para nutriben.lopd@grupo-alter.com. Caso considere que não foi resolvido de maneira satisfatória o exercício dos seus direitos, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Qualquer questão relativa à política deverá ser decidida pelo Tribunal Judicial da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Da mesma forma, informamos que, caso não pretenda receber comunicações comerciais da Nutribén na sua caixa de correio, pode retirar o seu consentimento para o envio destas solicitações através da ligação que aparece no rodapé das nossas mensagens de correio eletrónicas.

 

De que forma garantimos a segurança dos seus dados?

O Titular adotou medidas de índole técnica e organizativa, necessárias para evitar a perda, a má utilização, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo dos dados de caráter pessoal alvo de tratamento.

 

Terceiros prestadores de serviços

A infraestrutura da nossa página web poderá ser subcontratada ocasionalmente com fornecedores de infraestruturas externos. Quando isto ocorrer, asseguramo-nos que os referidos fornecedores cumprem as adequadas medidas de segurança para o tratamento dos dados que realizam no alojamento da presente página web. Serão sempre fornecedores de reconhecido prestígio com padrões adequados ao nível das medidas de segurança. Procuramos que se localizem dentro do Espaço Económico Europeu mas, caso se localizem no exterior, iremos escolher fornecedores que tenham aderido ao acordo Privacy Shield e iremos subscrever com os mesmos as correspondentes adendas que garantam o cumprimento das medidas de segurança por parte dos referidos fornecedores.

 

Redes sociais

O Titular da presente Página web é também titular de contas da Nutribén em diferentes redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube). O tratamento de dados efetuado pelo Titular é o permitido pelas próprias redes sociais através dos seus serviços, sem que o Titular possa extrair dados de caráter pessoal das referidas redes sociais dos seus seguidores e utilizadores das mesmas. O Titular utiliza as referidas redes sociais para informar dos produtos da Nutribén, em cumprimento das condições de contratação estabelecidas pelos titulares das próprias redes sociais.

 

Ligações

Na presente Página web poderão existir ligações para páginas web de terceiros. Nesses casos, não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade que os referidos terceiros possam ter implementado no sentido de proteger os dados de caráter pessoal recolhidos. Recomendamos que leia as políticas de privacidade das referidas páginas web.
A presente política de privacidade encontra-se em vigor desde 25 de Maio de 2018. O Titular da Página reserva-se o direito de modificar a sua política de privacidade no pressuposto de existir uma alteração à legislação em vigor, à jurisprudência ou por critérios próprios empresariais. Caso seja introduzida qualquer alteração a esta política, o novo texto será publicado neste mesmo capítulo.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

O que são os cookies?

Os cookies são ficheiros que se transferem para o seu computador ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informação sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação que contenham e da forma com que se utilize o equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

 

Que tipo de cookies utiliza este website?

Consoante a finalidade pretendida:

– Cookies técnicos: são os que permitem ao utilizador a navegação através de uma página web, plataforma ou aplicação e a utilização das diversas opções ou serviços que nelas existam como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a secções de acesso restrito, recordar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar a solicitação de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.

– Cookies de análise: são os que, tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, efetuar a medição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para isso, a sua navegação na nossa página web é analisada com o objetivo de melhorar a oferta de produtos ou serviços que disponibilizamos.

Por exemplo:
● Cookies que permitem gerir o acesso da sessão do Utilizador, para que este não tenha de continuar a introduzir o seu nome de utilizador e palavra-passe de cada vez que aceda ao Site.
● Cookies que permitem ao Utilizador configurar a sua página, como as opções de idioma do navegador.
● Cookies que permitem medir a atividade no Site por parte dos Utilizadores, para introduzir melhorias.
● Cookies publicitários, que permitem configurar os anúncios que o Utilizador vêm em função dos seus hábitos de navegação.

 

Além disso, dependendo da sua duração, os cookies podem ser:

– De sessão: são um tipo de cookies desenhados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web. Estes cookies não ficam armazenados no computador do utilizador quando a sessão expira ou o navegador é encerrado.

– Persistentes: são um tipo de cookies em que os dados continuam armazenados no computador do utilizador, podendo ser acedidos e tratados quando o utilizador abandona a página web e quando volte a ligar-se à mesma. Estes cookies podem ser eliminados em qualquer altura pelo utilizador.

 

O website recolhe informação do utilizador mediante a instalação dos cookies seguintes no disco rígido do visitante. De modo nenhum tal informação identifica ou é suscetível de identificar pessoalmente o utilizador nem contém informação confidencial, como possa ser o e-mail, o nome de utilizador, o número de telefone, etc.

 

Ao navegar neste website, empregam-se os cookies seguintes:

 

Cookies próprios:

Cookie Titular Tempo de expiração Descrição
       

 

Cookies de terceiros

Cookie Titular Tempo de expiração Descrição
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Análise

Google Analytics Dois anos  

Usa-se para distinguir utilizadores e sessões. O cookie é criado quando se executa a biblioteca JavaScript e não existe nenhum cookie __utma. O cookie é atualizado de cada vez que se enviam dados a Google Analytics.

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Análise

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Análise

Google Analytics Final da sessão do navegador Não se usa em ga.js. É configurado para interagir com urchin.js. Anteriormente, este cookie atuava em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o utilizador estava numa nova sessão ou visita.

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Google Analytics Seis meses Armazena a fonte de tráfego ou a campanha que explica como o utilizador chegou ao site. O cookie é criado quando se executa a biblioteca JavaScript e atualizado de cada vez que se enviam dados a Google Analytics.

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_ga Google Analytics Persistente É um serviço de análise web prestado pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cujo escritório principal se situa em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). A informação gerada pelo cookie acerca da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e arquivada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação por nossa conta com o propósito definido na coluna “Descrição”. A Google poderá transmitir tal informação a terceiros quando a legislação assim o requeira ou quando tais terceiros processem a informação por conta da Google. A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado de que a Google disponha. Cookie Analítico. Guarda a ID do visitante e o número de visitas que efetuou ao website.

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_gid Google Analytics Persistente A informação gerada pelo cookie acerca da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e arquivada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação por nossa conta com o propósito definido na coluna “Descrição”. A Google poderá transmitir tal informação a terceiros quando a legislação assim o requeira ou quando tais terceiros processem a informação por conta da Google. A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado de que a Google disponha. Cookie Analítico.

 

Usa-se para distinguir os utilizadores.

 

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_gat Google Analytics Persistente A informação gerada pelo cookie acerca da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e arquivada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação por nossa conta com o propósito definido na coluna “Descrição”. A Google poderá transmitir tal informação a terceiros quando a legislação assim o requeira ou quando tais terceiros processem a informação por conta da Google. A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado de que a Google disponha. Cookie Analítico.

 

Usa-se para limitar a percentagem de solicitações.

 

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_gaexp Google Optimize Persistente Usa-se para determinar a inclusão de um utilizador numa experiência e a validade das experiências em que participa.

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_dc_gtm_UA-67467901-1 Google Analytics Persistente É um serviço de análise web prestado pela Google, Inc., uma empresa de Delaware cujo escritório principal se situa em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califórnia), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). A informação gerada pelo cookie acerca da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) será diretamente transmitida e arquivada pela Google em servidores nos Estados Unidos. A Google utilizará esta informação por nossa conta com o propósito definido na coluna “Descrição”. A Google poderá transmitir tal informação a terceiros quando a legislação assim o requeira ou quando tais terceiros processem a informação por conta da Google. A Google não associará o seu endereço IP a nenhum outro dado de que a Google disponha. Cookie Analítico.

 

Administra as etiquetas de seguimento de campanhas e ferramentas.

 

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Como desinstalar, bloquear ou eliminar cookies?

O utilizador pode eliminar os cookies que se tenham instalado no seu navegador em qualquer altura. Apresentamos-lhe aqui as diretrizes para o fazer:

Navegador Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configuração Personalizada. Para mais informação, pode consultar o suporte do Mozilla ou a Ajuda do navegador.

Navegador Chrome: Configuração -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configuração de conteúdo. Para mais informação, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.

Navegador Safari: Preferências -> Segurança. Para mais informação, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

Navegador Internet Explorer: Ferramentas -> Opções de Internet -> Privacidade -> Configuração. Para mais informação, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.

 

Atualizações e alterações na Política de Cookies

Este site pode realizar alterações na Política de Cookies em função das exigências legislativas ou para a adaptar, no caso em que se incorporem cookies novos. Se tal acontecer, o utilizador será devidamente informado no website. A última versão da política de cookies é a que se encontra na presente ligação.